שאלות נפוצות

כל מה שרציתם לדעת על שוקו

כללי

מה זה בעצם שוקו?
שוקו הוא מלווה תזונה חכם בעברית: יומן אכילה, תפריט אישי וזיהוי מזון מתמונה, בשילוב אפשרות לליווי אנושי אמיתי במסלול ה-VIP.
איך שוקו מזהה מה אכלתי?
אפשר לתאר בעברית חופשית ("חביתה משתי ביצים וסלט"), לצלם את הצלחת, או לסרוק תווית מזון — שוקו מפרק את זה לערכים תזונתיים אוטומטית.
צריך ידע בתזונה כדי להשתמש בשוקו?
לא. שוקו בנוי כדי לעבוד גם למי שמעולם לא ספר/ה קלוריות — השאלון ההתחלתי קצר, וההסברים תמיד בעברית פשוטה.

מסלולים ותשלום

יש מסלול חינמי אמיתי?
כן — מעקב קלוריות וחיפוש במאגר המזון זמינים בחינם ולתמיד, בלי כרטיס אשראי.
אפשר לבטל בכל עת?
כן, בלי התחייבות ובלי תקופת-מינימום. פרטים מלאים בעמוד המסלולים.
מה ההבדל בין פרימיום ל-VIP?
פרימיום נותן שימוש כמעט-בלתי-מוגבל ב-AI (תפריט אישי, דיווח חופשי, זיהוי מתמונה). VIP מוסיף על זה ליווי אישי אמיתי מפליקס ועדיפות בתמיכה.

פרטיות ואבטחה

מי רואה את מה שאני כותב לשוקו?
הנתונים שלכם משמשים רק כדי לתת לכם מענה אישי — לא נמכרים ולא משותפים לצדדים שלישיים לצרכי שיווק. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.
איך התשלום מאובטח?
החיוב מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח עם הצפנה מלאה — שוקו לא שומר פרטי כרטיס אשראי בשרתים שלו.
אפשר למחוק את החשבון וכל המידע?
כן — ניתן לבקש מחיקת חשבון בכל עת דרך פנייה אישית באפליקציה או בעמוד צור קשר.
שוקו ופליקס עושים היי-פייב, נלהבים

לא מצאתם תשובה?

אפשר לפנות אלינו ישירות — נשמח לעזור.