Заявление о доступности
Этот перевод предоставлен исключительно для удобства; текст на иврите является обязывающей версией.
Наше обязательство по доступности
В Shoko мы придаем большое значение равному и доступному сервису для всех пользователей, включая людей с инвалидностью. Мы вкладываем усилия и ресурсы, чтобы каждый мог пользоваться приложением и сайтом самостоятельно, удобно и с уважением — ведь полная и равная клиентская экспертиза должна быть доступна каждому.
Доступность наших цифровых сервисов обеспечивается в соответствии с Законом о равных правах для людей с инвалидностью, 1998, и Положениями о доступности услуг, 2013.
Уровень доступности
Мы стремимся, чтобы приложение и сайт соответствовали израильскому стандарту Т"Й 5568 по доступности веб‑контента на уровне AA, основанному на международных рекомендациях WCAG 2.1 консорциума W3C.
Что мы делаем для доступности сервиса
- Корректная семантическая структура страниц для удобной навигации с помощью вспомогательных технологий и экранных читалок.
- Навигация и управление с клавиатуры без необходимости использования мыши.
- Корректная контрастность между текстом и фоном для лучшей читаемости.
- Текст можно увеличивать и подстраивать под размер шрифта, заданный на устройстве.
- Альтернативные описания (alt) для изображений и информативных графических элементов.
- Формы и поля ввода четко помечены для корректного распознавания вспомогательными технологиями.
- Поддержка письма справа налево (иврит) и ясного, простого языка.
Оговорки и известные ограничения
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить доступность всех компонентов сервиса. Тем не менее некоторые части могут быть еще не полностью адаптированы или находиться в процессе улучшения. Мы продолжаем регулярно повышать доступность как часть нашей ответственности перед всеми пользователями.
Обращения по вопросам доступности
Столкнулись с затруднением, ошибкой доступности или есть предложение? Мы с радостью поможем и исправим. Свяжитесь с нашим координатором по доступности любым из следующих способов:
- Специальная почта по доступности: [email protected]
- Также через «личное обращение к Felix» в приложении (для соответствующих подписчиков).
Пожалуйста, опишите суть проблемы, страницу или экран, где возникло затруднение, и тип использованной вспомогательной технологии — это поможет нам быстро и эффективно обработать обращение.
Обновление заявления
Это заявление о доступности может периодически обновляться по мере улучшений и изменений сервиса. Рекомендуем время от времени возвращаться к нему.