Частые вопросы
Все, что вы хотели знать о Shoko
Общее
Что такое Shoko?
Shoko — это умный помощник по питанию на иврите: дневник питания, персональное меню и определение продуктов по фото, а в тарифе VIP — еще и реальное сопровождение человеком.
Как Shoko понимает, что я ел(а)?
Можно описать на свободном иврите («омлет из двух яиц и салат»), сфотографировать тарелку или отсканировать штрихкод — Shoko автоматически переводит это в пищевую ценность.
Нужны ли знания в нутрициологии, чтобы пользоваться Shoko?
Нет. Shoko подходит даже тем, кто никогда не считал калории: стартовый опрос короткий, объяснения — всегда простым ивритом.
Тарифы и оплата
Есть по-настоящему бесплатный тариф?
Да — подсчет калорий и поиск по базе продуктов доступны бесплатно и навсегда, без банковской карты.
Можно отменить в любой момент?
Да, без обязательств и без минимального срока. Подробности на странице тарифов.
В чем разница между Premium и VIP?
Premium дает почти безлимитный доступ к ИИ (персональное меню, свободный ввод, распознавание по фото). VIP добавляет к этому личное сопровождение от Felix и приоритетную поддержку.
Конфиденциальность и безопасность
Кто видит то, что я пишу Shoko?
Ваши данные используются только для персональных рекомендаций — мы не продаем и не передаем их третьим лицам для маркетинга. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Как защищена оплата?
Списание выполняет защищенный платежный провайдер с полной шифрацией — Shoko не хранит данные банковских карт на своих серверах.
Можно удалить аккаунт и все данные?
Да — вы можете запросить удаление аккаунта в любой момент через личное обращение в приложении или на странице Связаться с нами.
